暗渡陳倉

生活中心／綜合報導

把二手商品當新貨買？知名量販店順發3C將遭民眾投訴，自己4月份於高雄的店面購買主機板，完成安裝後電腦仍無法啟動，讓他相當不解，後來直接送修後竟發現，這個新購買的主機板竟是維修過的二手貨，讓他直呼好誇張！業者對此也表示抱歉，坦承作業疏失，強調會加強商品的管理外，也盼可以補償消費者損失，但遭回絕。

▲順發3Ｃ示意圖。（圖／翻攝自順發3C臉書）

據《蘋果日報》報導，一名民眾表示，自己於4月17日在順發3C高雄店花1千490元購買主機板，但發現電能出現異常，讓他不得懷疑主機板有問題，因此直接送修，不料透過主機板序號查詢維修紀錄竟發現，這個主機板竟是二手貨，早在購買前就有維修紀錄，讓他憤而到順發3C辦理退貨並質問業者，客服人員及公司發言人皆坦承疏失，除對消費者道歉外，也表示會深刻檢討改善。

對此，為保護消費者權益，高雄市政府消保室主任殷茂乾也表示，業者若是出售「二手品」需提供完整資訊給消費者，讓他們有選擇和知的權利，否則消費者一律有要求退換貨等權益。

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